Wysyłka i Dostawa

Niniejszy regulamin określa zasady realizacji wysyłki zamówień składanych na stronie www.nootri.pl, prowadzonej przez Nootri Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem:

📍 Nootri Sp. z o.o.
ul. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
📄 NIP: 5273142233, KRS: 0001142337

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane jak najszybciej, ponieważ wiemy, jak ważne jest dla naszych Klientów szybkie otrzymanie produktów. 💛

§1. Czas realizacji zamówienia

  1. Czas przetwarzania zamówienia wynosi do 1 dnia roboczego od momentu jego złożenia i opłacenia.
  2. Czas dostawy to 1-3 dni robocze w zależności od wybranej metody wysyłki oraz lokalizacji dostawy.
  3. Średni czas dostawy wynosi 2 dni robocze – w większości przypadków przesyłki docierają do Klientów w tym czasie.
  4. Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 12:00 zazwyczaj są nadawane jeszcze tego samego dnia.
  5. Zamówienia złożone w weekend lub święto są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.

§2. Dostępne metody dostawy

  1. Kurier – dostawa pod wskazany adres

    • Standardowa dostawa kurierska realizowana przez renomowane firmy kurierskie.
    • Średni czas dostawy: 1-2 dni robocze.
    • Możliwość śledzenia przesyłki po nadaniu.

  2. Paczkomaty InPost

    • Możliwość odbioru zamówienia w wybranym paczkomacie.
    • Średni czas dostawy: 1-2 dni robocze.
    • Powiadomienie SMS/e-mail o możliwości odbioru paczki.

§3. Śledzenie przesyłki

  1. Po nadaniu paczki Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki na podany adres e-mail lub numer telefonu.
  2. Status zamówienia można sprawdzić poprzez link do śledzenia, który przesyłamy w wiadomości e-mail po wysyłce.
  3. W razie braku informacji o statusie przesyłki Klient może skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.

§4. Koszty dostawy

  1. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody wysyłki i widoczne podczas składania zamówienia.
  2. Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień

§5. Problemy z dostawą

  1. Jeśli paczka nie dotarła w przewidywanym czasie, prosimy o kontakt – pomożemy w ustaleniu jej statusu.
  2. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody z kurierem lub zgłosić problem do paczkomatu, a następnie skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
  3. W razie problemów z odbiorem paczki (np. błędny adres, brak kontaktu z kurierem) zamówienie może zostać zwrócone do nadawcy.

§6. Kontakt w sprawie wysyłki

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki i dostawy, zapraszamy do kontaktu:
📧 E-mail: kontakt@nootri.pl
📞 Telefon: +48 884 516 762
🌍 Strona internetowa: www.nootri.pl

§7. Postanowienia końcowe

  1. Firma Nootri Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym regulaminie – aktualne zasady wysyłki są zawsze dostępne na stronie www.nootri.pl.
  2. Składając zamówienie, Klient akceptuje warunki wysyłki określone w niniejszym regulaminie.

💛 Dziękujemy za zaufanie i wybór Nootri! Wierzymy, że paczka dotrze do Państwa jak najszybciej i przyniesie dużo radości. Jeśli możemy w czymś pomóc, jesteśmy do dyspozycji! 😊