Zwroty

REGULAMIN ZWROTÓW – NOOTRI

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zwrotów produktów zakupionych w sklepie internetowym www.nootri.pl, prowadzonym przez Nootri Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001142337, NIP: 5273142233.

Dbamy o najwyższą jakość naszych produktów i satysfakcję Klientów. Dlatego umożliwiamy bezpieczne testowanie Nootri dzięki 30-dniowemu okresowi zwrotu bez podania przyczyny przy pierwszym zakupie, a przy kolejnych – standardowemu 14-dniowemu prawu do odstąpienia od umowy dla produktów nieotwartych.

§1. Warunki ogólne zwrotu

  1. Każdy Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu zgodnie z poniższymi zasadami:

    • Pierwszy zakup: można zwrócić produkt w ciągu 30 dni od daty otrzymania, bez podania przyczyny, nawet jeśli opakowanie zostało otwarte lub produkt został zużyty (należy odesłać puste opakowanie).

  2. Zwrot jest możliwy wyłącznie dla produktów zakupionych za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej www.nootri.pl.

  3. Zwroty nie obejmują produktów zakupionych u pośredników, w sklepach stacjonarnych ani na innych platformach sprzedażowych.

  4. Termin zwrotu liczony jest od dnia doręczenia przesyłki Klientowi.

§2. Procedura zwrotu

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy odesłać produkt lub jego opakowanie na adres:

Nootri – Zwroty
Zakrzewo 24
84-223 Linia

Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć:

  • numer zamówienia (umożliwia identyfikację zwrotu),

  • numer konta bankowego (na który dokonamy zwrotu środków),

  • dane kontaktowe Klienta (w razie potrzeby wyjaśnienia szczegółów).

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Klient.
Firma Nootri Sp. z o.o. nie przyjmuje zwrotów za pobraniem ani paczek wysłanych na koszt odbiorcy.

§3. Warunki zwrotu środków

  1. Po otrzymaniu i weryfikacji przesyłki zwrotnej środki zostaną zwrócone na wskazane konto bankowe w ciągu 1–3 dni roboczych.

  2. Zwrot nastąpi w tej samej kwocie, w jakiej produkt został zakupiony – zgodnie z ceną widniejącą na paragonie lub fakturze.

  3. Zwrot środków odbywa się wyłącznie na konto bankowe wskazane przez Klienta.

  4. Klient otrzyma potwierdzenie dokonania zwrotu na podany adres e-mail.

§4. Ograniczenia i wyjątki

Zwrot nie zostanie zrealizowany, jeśli:

  • przesyłka zwrotna nie zawiera numeru zamówienia lub numeru konta bankowego,

  • produkt został zwrócony bez opakowania lub w stanie uniemożliwiającym identyfikację,

  • zwrot został dokonany po upływie 30 dni (w przypadku pierwszego zakupu) 

  • produkt z kolejnego zamówienia został otwarty lub użyty.

W przypadku otrzymania zwrotu niekompletnego lub niezgodnego z niniejszym regulaminem firma Nootri skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia sprawy.

§5. Kontakt w sprawie zwrotów

📧 E-mail: kontakt@nootri.pl
📞 Telefon: +48 884 516 762
🌍 Strona: www.nootri.pl

§6. Postanowienia końcowe

  1. Firma Nootri Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.

  2. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie www.nootri.pl.

  3. Wszelkie zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania i nie mają wpływu na zwroty zgłoszone przed ich wprowadzeniem.

  4. Dokonując zwrotu, Klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

💛 Dziękujemy za zaufanie i wybór Nootri! Jeśli możemy w czymś pomóc – prosimy o kontakt. 😊