Zwroty

REGULAMIN ZWROTÓW – NOOTRI

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zwrotów produktów zakupionych w sklepie internetowym www.nootri.pl, prowadzonym przez Nootri Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001142337, NIP: 5273142233.

Dbamy o najwyższą jakość naszych produktów i satysfakcję Klientów. Dlatego oferujemy 60-dniowy okres zwrotu, aby umożliwić Państwu bezpieczne i wygodne testowanie naszych produktów.

§1. Warunki ogólne zwrotu

1. Każdy Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w terminie 60 dni od daty jego otrzymania, bez konieczności podawania przyczyny.
2. Zwrot dotyczy zarówno produktów nieużywanych, jak i tych, które zostały otwarte i zużyte – w takim przypadku zwrotowi podlega oryginalne, puste opakowanie.
3. Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu lub, w przypadku zużycia, należy odesłać puste opakowanie po produkcie.
4. Zwrot jest możliwy wyłącznie dla produktów zakupionych za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej www.nootri.pl.
5. Zwroty nie obejmują produktów zakupionych u pośredników, w sklepach stacjonarnych ani na innych platformach sprzedażowych.

§2. Procedura zwrotu

1. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy odesłać produkt lub jego opakowanie na adres:

   Nootri – Zwroty
   Zakrzewo 24
   84-223 Linia

2. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć:

   • Numer zamówienia – umożliwia on identyfikację zwrotu,
   • Numer konta bankowego – na który dokonamy zwrotu środków,
   • Dane kontaktowe Klienta – w razie konieczności wyjaśnienia szczegółów zwrotu.

3. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Klient. Firma Nootri Sp. z o.o. nie przyjmuje zwrotów za pobraniem ani paczek wysłanych na koszt odbiorcy.

§3. Warunki zwrotu środków

1. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i jej weryfikacji środki zostaną zwrócone na podane konto bankowe w ciągu 1-3 dni roboczych.
2. Zwrot nastąpi w tej samej kwocie, w jakiej produkt został zakupiony – zgodnie z ceną widniejącą na paragonie lub fakturze.
3. Zwrot środków odbywa się wyłącznie na konto bankowe wskazane przez Klienta.
4. Klient otrzyma potwierdzenie dokonania zwrotu na podany adres e-mail.

§4. Ograniczenia i wyjątki

1. Zwrot nie zostanie zrealizowany, jeśli:

   • Przesyłka zwrotna nie zawiera numeru zamówienia ani numeru konta bankowego,
   • Produkt został zwrócony w stanie uniemożliwiającym identyfikację (np. bez opakowania),
   • Zwrot został dokonany po upływie 60 dni od daty otrzymania zamówienia.

2. W przypadku otrzymania zwrotu niekompletnego lub niezgodnego z niniejszym regulaminem firma Nootri skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia sprawy.

§5. Kontakt w sprawie zwrotów

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów, Klient może skontaktować się z naszym działem obsługi klienta:
📧 E-mail: kontakt@nootri.pl
📞 Telefon: +48 884516762
🌍 Strona internetowa: www.nootri.pl

§6. Postanowienia końcowe

1. Firma Nootri Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie www.nootri.pl.
2. Wszelkie zmiany w regulaminie obowiązują od momentu ich opublikowania i nie mają wpływu na zwroty zgłoszone przed ich wprowadzeniem.
3. Dokonując zwrotu, Klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

💛 Dziękujemy za zaufanie i wybór Nootri! Jeśli możemy w czymś pomóc, prosimy o kontakt – jesteśmy tu dla Państwa! 😊