Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zwrotów produktów zakupionych w sklepie internetowym www.nootri.pl, prowadzonym przez Nootri Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001142337, NIP: 5273142233.

Dbamy o najwyższą jakość naszych produktów i satysfakcję Klientów. Dlatego umożliwiamy bezpieczne przetestowanie Nootri dzięki 30-dniowej gwarancji satysfakcji dla pierwszego zamówienia.

§1. Warunki ogólne zwrotu

1. Prawo do 30-dniowego zwrotu bez podania przyczyny przysługuje wyłącznie przy pierwszym zamówieniu złożonym przez danego Klienta w sklepie internetowym Nootri.
   
2. W przypadku pierwszego zamówienia Klient może dokonać zwrotu produktu w terminie 30 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Zwrot może dotyczyć również produktu, którego opakowanie zostało otwarte lub którego zawartość została częściowo lub całkowicie zużyta. W takim przypadku należy odesłać oryginalne opakowanie produktu.
   
3. W przypadku każdego kolejnego zamówienia Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, pod warunkiem że produkt pozostaje nieotwarty, nieużywany oraz znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
   
4. Zwroty dotyczą wyłącznie produktów zakupionych za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej www.nootri.pl.
   
5. Zwroty nie obejmują produktów zakupionych u pośredników, dystrybutorów, w sklepach stacjonarnych ani na innych platformach sprzedażowych.
   

§2. Procedura zwrotu

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy odesłać produkt lub opakowanie na adres:

Epackman – Nootri Zwroty

Ożarowska 40/42, Hala G7/G8

05-850 Duchnice

Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć:

1. numer zamówienia,
2. dane kontaktowe Klienta.

Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

Nootri Sp. z o.o. nie przyjmuje przesyłek za pobraniem ani przesyłek wysłanych na koszt odbiorcy.

§3. Zwrot środków

1. Po otrzymaniu i zweryfikowaniu przesyłki zwrotnej zwrot środków zostanie zrealizowany w terminie do 14 dni roboczych.
   
2. Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że Klient wyraźnie wskaże inny sposób zwrotu.
   
3. Zwrot obejmuje cenę zwracanego produktu zapłaconą przez Klienta.
   
4. Klient może zostać poinformowany o realizacji zwrotu za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia.
   

§4. Ograniczenia i wyjątki

Zwrot nie zostanie zrealizowany, jeżeli:

• przesyłka zwrotna nie zawiera numeru zamówienia umożliwiającego identyfikację zamówienia,
  
• zwracany produkt lub opakowanie uniemożliwiają identyfikację produktu,
  
• zwrot pierwszego zamówienia został zgłoszony po upływie 30 dni od otrzymania przesyłki,
  
• zwrot kolejnego zamówienia został zgłoszony po upływie 14 dni od otrzymania przesyłki,
  
• zwracany produkt z kolejnego zamówienia został otwarty, użyty lub posiada uszkodzone zabezpieczenia fabryczne.
  

§5. Kontakt w sprawie zwrotów

📧 E-mail: kontakt@nootri.pl

🌍 Strona internetowa: www.nootri.pl

§6. Postanowienia końcowe

1. Nootri Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
   
2. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej www.nootri.pl.
   
3. Zmiany regulaminu nie mają wpływu na zwroty zgłoszone przed datą ich publikacji.
   
4. Dokonując zwrotu, Klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
   

💛 Dziękujemy za zaufanie i wybór Nootri. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@nootri.pl.